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Wie sende ich einen Artikel zurück?
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Verfasst von Emma
Vor über 2 Monaten aktualisiert

Falls Sie eine Rücksendung vornehmen möchten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

  1. Machen Sie Fotos oder Videos von den Schuhen, während Sie sie tragen.

  2. Senden Sie diese zusammen mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung an unseren Kundenservice.

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Pakets kostenlos zurücksenden. Nach Ablauf dieser 30 Tage ist leider weder eine Rückerstattung noch ein Umtausch möglich.

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss der Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er sollte sich zudem in der Originalverpackung befinden.

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