Ir al contenido principal
¿Cómo hago una devolución?
Sraboney avatar
Escrito por Sraboney
Actualizado hace más de un mes

Si deseas realizar una devolución, sigue estos pasos:

  1. Toma fotos o videos de las pantuflas mientras las usas y envíalos a nuestro servicio al cliente junto con tu número de pedido. Asegúrate de incluir una explicación detallada del motivo de la devolución.

  2. Ofrecemos devoluciones gratuitas dentro de los 30 días posteriores a la entrega de tu pedido. Si han pasado más de 30 días desde que recibiste tu producto, lamentablemente no podremos procesar tu reembolso ni realizar un cambio.

  3. Para que el producto sea elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibiste y en su empaque original.

Por favor, contáctanos si necesitas más ayuda o información sobre el proceso de devolución. Estamos aquí para asistirte.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?