Depende. Debes comunicarte con la empresa de mensajería que está gestionando la entrega de tu paquete para confirmar sus políticas, ya que cada transportista tiene reglas diferentes. Si no encuentras la información que necesitas, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, y ellos te facilitarán los detalles sobre el transportista encargado de tu pedido y sus datos de contacto.
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