Als een artikel beschadigd of defect is bij levering, neem dan contact op met de klantenservice. Wij houden ons aan de consumentenkoopwet, die je een reclamatierecht van drie jaar biedt. Fouten moeten zo snel mogelijk worden gemeld of wanneer ze redelijkerwijs ontdekt hadden moeten worden, en daarom geven we onze klanten 2 maanden reclamatierecht. Bij een reclamatie neem je contact met ons op met je ordernummer en leg je uit waarom je niet tevreden bent met het product dat je hebt gekocht. Stuur ook foto's van de HappyFlops terwijl je ze draagt. Voor een reclamatie moet de fout origineel zijn, wat betekent dat de fout aanwezig moet zijn geweest toen je het product ontving.