Dit is soms mogelijk maar om het zeker te weten moet je contact opnemen met de lokale vervoerder die het pakket levert en dit bij hen navragen. Verschillende vervoerders hebben verschillende regels. Als je de benodigde informatie niet kunt vinden, kun je contact opnemen met onze klantenservice. Zij zullen je voorzien van informatie over welke vervoerder de levering verzorgt en wat hun contactgegevens zijn.